1. Responsable du traitement
Les données que vous transmettez sur ce site, notamment lors d'une prise de rendez-vous, sont collectées pour le compte de Administration CarPulse France, qui agit en qualité de responsable de traitement et que vous pouvez contacter :
La plateforme CarPulse Franceintervient en qualité de sous-traitant technique au sens de l'article 28 du RGPD : elle traite les données uniquement pour le compte et selon les instructions de l'établissement, afin de faire fonctionner le site et le service de prise de rendez-vous.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité : nom et prénom ;
- Coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- Informations sur le véhicule : immatriculation, marque et modèle ;
- Détails de votre demande : prestation souhaitée, créneau, message éventuel.
3. Finalités et base légale
Ces données sont utilisées pour :
- traiter et confirmer votre demande de rendez-vous auprès de Administration CarPulse France ;
- vous contacter au sujet de ce rendez-vous ;
- assurer le suivi de la relation avec l'établissement.
La base légale du traitement est l'exécution de mesures prises à votre demande (préparation du rendez-vous) ainsi que l'intérêt légitime de l'établissement à gérer sa relation client.
4. Destinataires
Vos données sont destinées à Administration CarPulse France et à la plateforme CarPulse France, en sa qualité de prestataire technique. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation avec l'établissement, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
6. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre par CarPulse France pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez Administration CarPulse France à l'adresse contact@carpulse-france.com.
Vous pouvez également contacter le prestataire technique à contact@carpulse-france.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Ce site utilise uniquement les cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun traceur publicitaire n'est déposé sans votre consentement.
Document établi à partir des informations communiquées par l'établissement. Le site est fourni par la plateforme CarPulse France, prestataire technique.